Formation
Transmettre ses connaissances

Cette formation s’inspire de l’univers du jeu vidéo à succès Clair Obscur Expédition 33 pour vous transmettre les bonnes pratiques à adopter lorsqu’un collaborateur part de la société ou d’un service afin de limiter la perte de connaissances liée à ce mouvement.

Le scénario : Le monde est en danger. Tous les ans, les personnes atteintes d’un certain âge disparaissent, la faute à la peintresse, une divinité impitoyable. Les personnes “effacées” emportent bien souvent avec elles leurs connaissances et savoir-faire. Des expéditions sont mises en place depuis 70 ans pour mettre fin aux agissements de la peintresse. Malheureusement, aucune d’elle n’est revenue. Alors que l’expédition 33 se prépare, se pose une question cruciale : comment transmettre les connaissances de ceux qui partent et éviter que la société ne court à sa ruine.

Votre mission ? Trouver un moyen de conserver un maximum de connaissances. Votre devise ? “Pour ceux qui viennent après”.  

Public concerné

• Tout dirigeant souhaitant, dans le cadre du futur départ d’un collaborateur  (retraite, changement de fonction, mobilité interne), préparer la transmission de son savoir-faire professionnel

Prérequis

• Aucun

Objectifs pédagogiques

Mettre en place un dispositif de transmission structuré des connaissances, pragmatique et adapté au contexte, afin de sécuriser les activités et limiter la perte d’informations en cas de départ d’un collaborateur. À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

1. identifier les connaissances critiques (explicites et tacites),
2. formaliser les savoir-faire et les processus,
3. organiser efficacement la période de transition,
4. maîtriser les outils nécessaires (procédures, cartographies de compétences, check-lists de passation, supports collaboratifs),
5. prendre en compte les facteurs humains et organisationnels favorisant une transmission réussie.

Programme et déroulé détaillé

1- Accueil et cadrage

• Analyser pourquoi la transmission des savoirs est stratégique
• Identifier les risques d’une mauvaise passation
• Poser un cadre commun de vocabulaire et de pratiques

2- Identifier les connaissances critiques

• Cartographier les activités et compétences
• Techniques d’entretien pour faire émerger savoir tacite

3- Structurer la transmission

• Transformer l’expérience en contenu transmissible
• Construire un plan de transmission structuré
• Choisir les bons formats de passation selon le type de connaissances

4. Extraire et transmettre le savoir tacite

• Savoir conduire un entretien d’extraction de savoir
• Documenter les pratiques difficiles à formaliser

5- Concrètement, organiser la transmission en situation de travail

• Structurer une période de tuilage efficace
• Savoir transmettre par la pratique
• Clarifier les rôles du partant et du successeur

6- Sécuriser et pérenniser la transmission

• Vérifier que la transmission est effective
• Éviter la dépendance à une seule personne
• Inscrire la transmission dans la durée

Méthodes et modalités pédagogiques

• Serious game immersif : immersion dans l’univers de Clair Obscur Expédition 33, jeu de l’année 2025.
• Débrief collectif : analyse critique des outils utilisés, échanges sur les pratiques, identification des leviers d’amélioration.
• Ateliers pratiques et collaboratifs
• Apports théoriques ciblés avec techniques immédiatement applicables.
• Support de formation en format PDF.

Modalités d’évaluation

• En continu : mises en situation dans le serious game afin de vérifier la validation des compétences tout au long de la journée, feedback lors du débrief.
• En fin de journée : questionnaire d’évaluation à chaud apprenant et entreprise
• Post-formation : questionnaire d’évaluation à froid envoyé à 60 jours.

Une attestation de fin de formation est remise aux participants à l’issue du parcours.

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être mises en place pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour toute demande, veuillez contacter notre référente handicap : Floriane DEBORD – 06 29 38 73 85.